Reservieren im Mitarbeiter- bzw. Raumplan
 


  • grundsätzlich ist die Vorgehensweise in beiden Plänen gleich
  • klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Plan und wählen Sie "Leistung reservieren"

 

 


  • es öffnet sich eine Liste aller buchbaren Leistungen
  • die Wahl der Warengruppe schränk die Auswahl ein

 

 

  • es besteht hier die Möglichkeit, eine bestimmte Rabattstufe zu wählen

 

 

  • nachdem die Leistung gewählt worden ist, befindet sich das Programm im Modus "Terminsuche" 
  • der Mauszeiger hat die Form einer Hand
  • alle verfügbaren Termine sind im Plan gelb hinterlegt, unmögliche Termine sind grau hinterlegt
  • dabei spielt auch die Verfügbarkeit der jeweils nicht angezeigten Ressource eine Rolle, z.B.
  • arbeiten Sie im Mitarbeiterplan, sehen Sie die Räume nicht
  • buchen Sie wie oben beschrieben, ist eine Terminierung nur möglich, wenn:
  • ein Mitarbeiter verfügbar ist
  • ein Raum verfügbar ist
  • das Programm fragt also im Hintergrund immer die nicht angezeigte Ressource ab


 

  • lassen Sie den Mauszeiger auf einem bestimmten Zeitpunkt stehen, öffnet sich ein Banner mit wichtigen Informationen
  • mit Rechtsklick lässt sich der Modus "Terminsuche" abbrechen


 

  • wenn Sie visuell einen Termin gefunden haben, klicken Sie mit der linken Maustaste mit dem Hand-Symbol in den Plan
  • es öffnet sich nun das Reservierungsfenster für die Wellnessleistungen


 

Reservierung:

  • hier muss zwingend eine Auswahl getroffen werden
  • Reservierung -> wählen Sie bei Hausgästen die Reservierung, auf welche die Leistung gebucht werden soll
  • Gast -> buchen Sie die Leistung auf ein Kundenkonto eines Außer-Haus-Gastes
  • Rechnung -> erstellen Sie eine Sofortrechnung, die Leistung wird dann nicht auf das Kundenkonto gebucht; der Gast muss dennoch aus der Gästekartei gewählt bzw. neu angelegt werden
  • so lange kein Leistungsempfänger ausgewählt ist, erscheint im unteren Abschnitt eine Meldung und das "Ok" bleibt grau


 

  • Datum:
  • korrigieren Sie hier ggf. Datum und Uhrzeit
  • es ist je nach Auflösung der Pläne nicht immer möglich, die Uhrzeit präzise zu wählen


  • Typ:
  • setzen Sie den Termin auf "verbindlich", kann der Termin nicht verschoben werden, ohne dass er vorher wieder auf "unverbindlich" gesetzt worden ist


 

  • Personal / Raum:

  • an dieser Stelle können Sie Mitarbeiter und Raum verändern
  • ebenso können Sie ggf. Plätze wählen, auf denen die Behandlung durchgeführt werden soll
  • beachten Sie die Stammdaten

  • Verfügbarkeit:
  • wenn alle Daten richtig eingegeben wurden, ist das "Ok" Feld oben rechts verfügbar und es erscheint folgende Meldung:

 



  • wenn Sie das Datum oder den Zeitpunkt des Termins verändern kann das System wie folgt reagieren:



 


 


 


 


  • wenn Sie den Raum verändern, kann das System wie folgt reagieren:


 


 


  • in solchen Fällen können Sie mittels Klick auf die Schaltfläche rechts die tabellarische Terminsuche öffnen
  • es öffnet sich eine Übersicht, der die freien Termine aller Mitarbeiter und alle Räume, in denen die Behandlungen vorgenommen werden können, aufgelistet
  • wenn Sie einen Termin gewählt haben, klicken Sie auf "OK"