Reservieren von Wellnessleistungen / Reservieren im Mitarbeiter- bzw. Raumplan

Reservieren im Mitarbeiter- bzw. Raumplan
 

• grundsätzlich ist die Vorgehensweise in beiden Plänen gleich
• klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Plan und wählen Sie "Leistung reservieren"

• es öffnet sich eine Liste aller buchbaren Leistungen
• die Wahl der Warengruppe schränk die Auswahl ein

• es besteht hier die Möglichkeit, eine bestimmte Rabattstufe zu wählen

• nachdem die Leistung gewählt worden ist, befindet sich das Programm im Modus "Terminsuche" 
• der Mauszeiger hat die Form einer Hand
• alle verfügbaren Termine sind im Plan gelb hinterlegt, unmögliche Termine sind grau hinterlegt
• dabei spielt auch die Verfügbarkeit der jeweils nicht angezeigten Ressource eine Rolle, z.B.
• arbeiten Sie im Mitarbeiterplan, sehen Sie die Räume nicht
• buchen Sie wie oben beschrieben, ist eine Terminierung nur möglich, wenn:
• ein Mitarbeiter verfügbar ist
• ein Raum verfügbar ist
• das Programm fragt also im Hintergrund immer die nicht angezeigte Ressource ab

• lassen Sie den Mauszeiger auf einem bestimmten Zeitpunkt stehen, öffnet sich ein Banner mit wichtigen Informationen
• mit Rechtsklick lässt sich der Modus "Terminsuche" abbrechen

• wenn Sie visuell einen Termin gefunden haben, klicken Sie mit der linken Maustaste mit dem Hand-Symbol in den Plan
• es öffnet sich nun das Reservierungsfenster für die Wellnessleistungen

Reservierung:

• hier muss zwingend eine Auswahl getroffen werden
• Reservierung -> wählen Sie bei Hausgästen die Reservierung, auf welche die Leistung gebucht werden soll
• Gast -> buchen Sie die Leistung auf ein Kundenkonto eines Außer-Haus-Gastes
• Rechnung -> erstellen Sie eine Sofortrechnung, die Leistung wird dann nicht auf das Kundenkonto gebucht; der Gast muss dennoch aus der Gästekartei gewählt bzw. neu angelegt werden
• so lange kein Leistungsempfänger ausgewählt ist, erscheint im unteren Abschnitt eine Meldung und das "Ok" bleibt grau

• Datum:
• korrigieren Sie hier ggf. Datum und Uhrzeit
• es ist je nach Auflösung der Pläne nicht immer möglich, die Uhrzeit präzise zu wählen

• Typ:
• setzen Sie den Termin auf "verbindlich", kann der Termin nicht verschoben werden, ohne dass er vorher wieder auf "unverbindlich" gesetzt worden ist

• Personal / Raum:

• an dieser Stelle können Sie Mitarbeiter und Raum verändern
• ebenso können Sie ggf. Plätze wählen, auf denen die Behandlung durchgeführt werden soll
• beachten Sie die Stammdaten
  
  
• Verfügbarkeit:
• wenn alle Daten richtig eingegeben wurden, ist das "Ok" Feld oben rechts verfügbar und es erscheint folgende Meldung:

• wenn Sie das Datum oder den Zeitpunkt des Termins verändern kann das System wie folgt reagieren:

• wenn Sie den Raum verändern, kann das System wie folgt reagieren:

• in solchen Fällen können Sie mittels Klick auf die Schaltfläche rechts die tabellarische Terminsuche öffnen
  
• es öffnet sich eine Übersicht, der die freien Termine aller Mitarbeiter und alle Räume, in denen die Behandlungen vorgenommen werden können, aufgelistet
• wenn Sie einen Termin gewählt haben, klicken Sie auf "OK"