Datenspeicherung von Stornierungen

Gespeicherte Daten nach einer Stornierung

Dokumente:

• Um nach einer Stornierung nachvollziehen zu können welche Dokumente an den Kunden gesendet wurden, müssen diese unter der Korrespondenz gespeichert werden. 

• Dokument muss im Word Programm über den Reiter Hotel-Profi gedruckt oder gespeichert werden

•  erst dann wird das Dokument unter dem Reiter Korrespondenz in der Reservierung abgelegt

• wenn Sie die Reservierung Stornieren, haben Sie die Möglichkeit diese unter: Auswertung -> Stornierungen weiter zu bearbeiten

• um die Reservierung Stornieren zu können muss diese geöffnet sein

Achtung!

An dieser Stelle müssen Sie sich noch nicht entscheiden, ob Sie eine Stornorechnung erstellen möchten

• Wählen Sie in der Menüleiste den Punkt Auswertung -> Stornierungen

• in diesem Fenster haben Sie die Möglichkeit die Stornierungen zu selektieren oder nach Excel zu exportieren

• wenn Sie eine Reservierung auswählen können Sie nachträglich eine Storno-Rechnung erstellen

• Zusätzlich können Sie an dieser Stelle weitere Daten in der Historie nachvollziehen
• Zum Beispiel wann die Reservierungsbestätigung gedruckt oder gespeichert wurde und welches Zimmerpaket gebucht wurde

• die Dokumente werden in der Gäste Kartei gespeichert