Der Behandlungsplan
 

Der Behandlungsplan ist eine Funktion des Wellness-Moduls, der folgende Aktionen ermöglicht:
 

  • Verteilung von Behandlungsterminen aus Sicht des Gastes
  • für den Gast wird ein individueller Behandlungsplan zusammengestellt
  • Vergeben der Termine
  • Vergeben aller Terminwünsche automatisiert
  • Vergeben einzelner Termine automatisiert
  • manuelles Vergeben einzelner Termine
  • Buchen von mehreren Behandlungen gleichen Typs auf einmal unter Berücksichtigung von einem Abstand
     

Öffnen des Behandlungsplans
 

   Weg 1

  • öffnen Sie einen der Wellnesspläne


 

  • klicken Sie nun auf Bearbeiten -> Behandlungsplan


 

  • anschließend wird die Reservierung gewählt
  • klicken Sie auf die markierte Schaltfläche



  • es öffnet sich eine Übersicht mit allen aktuellen Reservierungen
  • wählen Sie die Reservierung
  • wenn die betreffende Reservierung nicht angezeigt wird, gibt es verschiedene Wege, die betreffende Reservierung zu finden
     


  • nutzen Sie z.B. das Feld „Anreise“ – geben Sie ein Anreisedatum ein
  • wählen Sie andere Spalten, um weitere Selektionsmöglichkeiten zu nutzen
  • klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Selektion“


Weg 2
 

  • wenn die Reservierung bereits mindestens einen zugeordneten Termin hat, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Termin
  • wählen Sie „Behandlungsplan der Reservierung“



  • die Reservierung muss dann nicht mehr ausgewählt werden

 


Aufbuchen von Behandlungen im Behandlungsplan
 

  • nachdem eine Reservierung gewählt worden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Behandlungsplan
  • wählen Sie „Neue Behandlung“

 

 


  • wählen Sie nun die Behandlung aus




  • es öffnet sich nun das Reservierungsfenster für die Wellnessbehandlung


 

  • Von-Bis:
  • geben Sie hier ein, von wann bis wann die Behandlungen geleistet werden sollen


  • Anzahl:
  • tragen Sie hier ein, wie oft die Leistungen aufgebucht werden soll, z.B. 3 Massagen


  • Abstand:
  • hier wird angegeben, wie viele Tage zwischen den  der Leistung zwischen den Terminen


  • Personal / Raum:
  • treffen Sie ggf. schon eine Auswahl das Personal und den Raum betreffend


  • geben Sie bei Anzahl und Abstand eine in Bezug auf die Aufenthaltsdauer unmögliche Konstellation ein, reagiert das System mit einer Fehlermeldung
     



  • anschließend wird die Leistung gemäß der eingegebenen Anzahl aufgebucht
     

 

Terminvergabe
 

1. Terminwunsch bearbeiten


  • klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Behandlung


 

  • wählen Sie „Terminwunsch bearbeiten“ um den Terminwunsch zu bearbeiten


 

2. automatische Terminvergabe einzelner Behandlungen


  • klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Behandlung
  • klicken Sie auf „Terminwunsch zuordnen“


  

  • die Zuordnung des Wunsches erfolgt automatisch:

  • es wird der erste freie Raum und der erste freie Mitarbeiter in dem angegebenen Zeitraum des Terminwunsches gebucht
     

 

3. automatische Terminvergabe aller Behandlungen
 

  • klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Behandlung
  • klicken Sie auf „Alle Termin-Wünsche zuordnen“
     


  • anschließend werden alle Termine automatisch zugeordnet:
  • es wird der erste freie Raum und der erste freie Mitarbeiter in dem angegebenen Zeitraum des Terminwunsches gebucht
  • die Abarbeitung der Terminvergabe erfolgt chronologisch
     

Keine Schicht/kein freier Raum
 

 

  • bleiben die Spalten „Datum“, „Zeit“ nach dem automatischen Zuordnen leer, dann ist innerhalb des Terminwunsches
  • kein Mitarbeiter, der die Behandlung durchführen kann, verfügbar
  • dem vorher ausgewählten Mitarbeiter keine Schicht zugeordnet bzw. ist nicht im Dienst
  • kein Raum verfügbar, in dem die Behandlung durchgeführt werden kann
  • der vorher ausgewählte Raum nicht verfügbar


  • zur Klärung klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Behandlung und wählen Sie „Verfügbarkeit“
     


  • es werden für den eingegeben Zeitraum die verfügbaren Mitarbeiter und die Räume angezeigt, die in bestimmten Zeiträumen verfügbar sind