Behandlungsplan / Mitarbeiter-Plan / Übersicht Anwendungen

Der Behandlungsplan
 

Der Behandlungsplan ist eine Funktion des Wellness-Moduls, der folgende Aktionen ermöglicht:
 

• Verteilung von Behandlungsterminen aus Sicht des Gastes
• für den Gast wird ein individueller Behandlungsplan zusammengestellt
• Vergeben der Termine
• Vergeben aller Terminwünsche automatisiert
• Vergeben einzelner Termine automatisiert
• manuelles Vergeben einzelner Termine
• Buchen von mehreren Behandlungen gleichen Typs auf einmal unter Berücksichtigung von einem Abstand
   

Öffnen des Behandlungsplans
 

   Weg 1

• öffnen Sie einen der Wellnesspläne

• klicken Sie nun auf Bearbeiten -> Behandlungsplan

• anschließend wird die Reservierung gewählt
• klicken Sie auf die markierte Schaltfläche

• es öffnet sich eine Übersicht mit allen aktuellen Reservierungen
• wählen Sie die Reservierung
• wenn die betreffende Reservierung nicht angezeigt wird, gibt es verschiedene Wege, die betreffende Reservierung zu finden
   

• nutzen Sie z.B. das Feld „Anreise“ – geben Sie ein Anreisedatum ein
• wählen Sie andere Spalten, um weitere Selektionsmöglichkeiten zu nutzen
• klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Selektion“

Weg 2
 

• wenn die Reservierung bereits mindestens einen zugeordneten Termin hat, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Termin
• wählen Sie „Behandlungsplan der Reservierung“

• die Reservierung muss dann nicht mehr ausgewählt werden

Aufbuchen von Behandlungen im Behandlungsplan
 

• nachdem eine Reservierung gewählt worden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Behandlungsplan
• wählen Sie „Neue Behandlung“

• wählen Sie nun die Behandlung aus

• es öffnet sich nun das Reservierungsfenster für die Wellnessbehandlung

  
  

• Von-Bis:
• geben Sie hier ein, von wann bis wann die Behandlungen geleistet werden sollen

• Anzahl:
• tragen Sie hier ein, wie oft die Leistungen aufgebucht werden soll, z.B. 3 Massagen

• Abstand:
• hier wird angegeben, wie viele Tage zwischen den  der Leistung zwischen den Terminen

• Personal / Raum:
• treffen Sie ggf. schon eine Auswahl das Personal und den Raum betreffend

• geben Sie bei Anzahl und Abstand eine in Bezug auf die Aufenthaltsdauer unmögliche Konstellation ein, reagiert das System mit einer Fehlermeldung
   

• anschließend wird die Leistung gemäß der eingegebenen Anzahl aufgebucht
   

Terminvergabe
 

1. Terminwunsch bearbeiten

• klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Behandlung

• wählen Sie „Terminwunsch bearbeiten“ um den Terminwunsch zu bearbeiten

2. automatische Terminvergabe einzelner Behandlungen

• klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Behandlung
• klicken Sie auf „Terminwunsch zuordnen“

• die Zuordnung des Wunsches erfolgt automatisch:

• es wird der erste freie Raum und der erste freie Mitarbeiter in dem angegebenen Zeitraum des Terminwunsches gebucht
   

3. automatische Terminvergabe aller Behandlungen
 

• klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Behandlung
• klicken Sie auf „Alle Termin-Wünsche zuordnen“
   

• anschließend werden alle Termine automatisch zugeordnet:
• es wird der erste freie Raum und der erste freie Mitarbeiter in dem angegebenen Zeitraum des Terminwunsches gebucht
• die Abarbeitung der Terminvergabe erfolgt chronologisch
   

Keine Schicht/kein freier Raum
 

• bleiben die Spalten „Datum“, „Zeit“ nach dem automatischen Zuordnen leer, dann ist innerhalb des Terminwunsches
• kein Mitarbeiter, der die Behandlung durchführen kann, verfügbar
• dem vorher ausgewählten Mitarbeiter keine Schicht zugeordnet bzw. ist nicht im Dienst
• kein Raum verfügbar, in dem die Behandlung durchgeführt werden kann
• der vorher ausgewählte Raum nicht verfügbar

• zur Klärung klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Behandlung und wählen Sie „Verfügbarkeit“
   

• es werden für den eingegeben Zeitraum die verfügbaren Mitarbeiter und die Räume angezeigt, die in bestimmten Zeiträumen verfügbar sind